解析亚马逊测评新政

亚马逊测评新政:去年十月份亚马逊发布一条关于产品测评的新政禁止产品使用免费或打折方式获取评论,除非使用Vine Program。(关于Vine Program:这是亚马逊专门组成的一个测评小组,通过零售商与测评人员不直接接触的方式来保证评价的客观性。)此政一出,中国跨境圈国庆节都过不好了。

 

其实有关亚马逊测评新政,是早有端倪。之前有出现一个第三方软件叫Review meta,他根据自己算法和大数据来评估亚马逊测评。根据Review meta数据分析,有激励测评大概会提高0.4%,别小看这个0.4%,如果你本来在4.5的位置,那加上0.4%,那大概就处于4.9的位置,那就是95%同类产品比你低。所以有没有测评,是十分重要的。

 

亚马逊测评新政一出,如何在不违反亚马逊的政策下做测评呢是我们应该考虑的事。

亚马逊测评第一种方案:通过站外类似“评价多”种方法,这种方案需要付费,留评率尚可。

亚马逊测评第二种方案:老老实实联系我们的买家,给他们发邮件让他们给我们做测评。

 

那么问题来了,如何让买家给我们做亚马逊测评?

第一点需要提高产品质量,做好客户售前售后服务。例如在FBA库存里放点小礼品,给客户制造一点小惊喜,人家肯定会更乐意给你测评的。

第二点:需要选择适当的时间点联系客户!一般来说,客户在收到产品的第一天和第二天正处在收到产品的惊喜期,这时候去发邮件问候客户和索要亚马逊测评会比较合适。

第三点:需要注重邮件营销。邮件写法要简单明了,符合外国人的表达习惯。但也不要把测评看得太重,一上来就跟客户索要测评。在邮件营销方面,需要注意话术,例如告知使用方法,征询体验经验引导留评。

 

亚马逊测评新政时带来诸多不便,不过我们坚持以上方法,依旧可以收到不错的效果。


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